企业微信员工离职如何转移联系人?

员工离职后导致客户流失?别担心,企业微信来帮你。企业微信新增分配离职成员资产功能,通过企业微信管理员后台,可将离职员工的客户重新进行分配,减少公司损失。

员工离职后如何处理

随着互联网的发展,企业员工与用户之间的交流逐渐由线下沟通转移到线上。就销售部门来说,一个员工手上有许多客户资源,若员工离职,会带走大量客户,导致企业担负损失。所以企业微信的分配离职成员资产功能就显得尤为重要了。

首先我们要解决的是员工离职后,怎么从公司的企业微信账号内移除,方法很简单,登录企业微信管理后台,我们将离职员工从通讯录删除后,删除后离职员工就不能正常登录企业微信。

企业管理员可以查看离职员工的外部联系人名单,并将他们分配给其他同员工跟进,减少员工离职造成的客户流失。

企业微信员工离职如何转移联系人?离职员工客户怎么分配?

如何转移外部联系人

需要注意的是,此功能需要在管理员后台执行。管理员登录企业微信管理员后台,找到【客户联系】功能键,并点击【配置】

企业微信员工离职如何转移联系人?离职员工客户怎么分配?

在配置中,找到管理栏内的【分配离职员工资产】

企业微信员工离职如何转移联系人?离职员工客户怎么分配?

点击查看,就可以看到离职员工的外部联系人名单。将客户勾选后,选择分配给其他成员即可。

企业微信员工离职如何转移联系人?离职员工客户怎么分配?

企业微信为保护客户隐私, 客户不能被强制分配。 所以分配后,离职成员的客户会收到一条切换通知,确认是否愿意切换为新的联系人,客户同意后,表示客户已经成功分配给其他员工。

企业微信员工离职如何转移联系人?离职员工客户怎么分配?

接替客户的员工可以在通讯录【新的客户】【共享、分配给我的】中看到分配给他的客户,经过对方确认后可以开始联系,这样就可以将客户资源重新进行分配了。